Thiết lập cuộc gọi và chốt Sale qua điện thoại

0 (0 đánh giá)
0 người học
Cập nhật mới nhất 11/2024
Đăng nhập

Khóa học chỉ dành cho nội bộ doanh nghiệp

Thiết lập cuộc gọi và chốt Sale qua điện thoại

Mô tả khóa học

Chào hàng qua điện thoại và chốt sale vẫn là một hình thức phổ biến trong chiến lược bán hàng Outbound Sales hiện nay được nhiều doanh nghiệp sử dụng. 

Tuy nhiên, với sự phát triển của mạng Internet, khách hàng thường tự tìm kiếm thông tin, cân nhắc kỹ lưỡng giữa nhiều sự lựa chọn rồi mới đưa ra quyết định mua hàng. Vì thế, việc chốt sale qua điện thoại ngày càng trở nên khó khăn hơn, đòi hỏi nhân viên kinh doanh cần có những kỹ năng nhất định để chốt sale. 

Vậy những kỹ năng mà nhân viên kinh doanh cần có để chốt sale qua điện thoại là gì? Đâu là những bước cần thiết để có thể chốt sale qua điện thoại thành công? 

Khóa học này giúp bạn tìm hiểu thêm về cách chốt sale qua điện thoại hiệu quả nhất.
Khóa học này dành cho
  • Nhân viên Telesales
  • Nhân viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng các lĩnh vực Ngân hàng, Bảo hiểm, BĐS, Giáo dục ...
  • Quản lý Bán hàng cần đào tạo, phát triển đội ngũ bán hàng, Telesale
  • Lãnh đạo Doanh nghiệp muốn hiểu về TeleSale, TeleMarketing để phát triển Doanh nghiệp
Bạn sẽ nhận được gì nếu đăng ký khóa học này
  • Thành thục và làm chủ các kỹ năng tư vấn, chăm sóc và bán hàng qua điện thoại
  • Biết sử dụng và khai thác tối ưu các công cụ hỗ trợ nâng cao hiệu quả Telesales để đạt kết quả bán hàng cao hơn

Nội dung khoá học

1

Kỹ năng thiết lập cuộc gọi và ứng biến qua điện thoại.

  • 1. Bài tập thực hành
  • 2. Phân tích Bài tập thực hành
  • 3. Quy trình 10 bước thiết lập cuộc gọi bán hàng tiêu chuẩn-Dành cho cuộc gọi lần 1
  • 4. Quy trình thiết lập cuộc gọi chăm sóc tiêu chuẩn
  • 5. Chuẩn bị trước khi gọi điện. Hiểu về Generation Thế hệ để nói đúng cách
  • 6. 04 lỗi cần tránh trong quá trình Telesales
  • 7. Nguyên tắc 3 KHÔNG trong Telesales
  • 8. Hộp kỹ thuật sống còn của nghề Telesales
  • 1. Kiểm tra cuối khóa
Đăng nhập

Khóa học chỉ dành cho nội bộ doanh nghiệp

Chi tiết khóa học
  • 8 Bài giảng
  • 54 phút
  • Học online mọi lúc, mọi nơi
  • Học trên máy tính, điện thoại
Phạm Thùy Linh
Phạm Thùy Linh

4.9 (7 đánh giá)