Nghệ thuật ứng xử khéo léo nơi công sở

Mô tả khóa học
85% thành công của một người nằm ở kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ
Bạn có bao giờ đặt câu hỏi: Ứng xử như thế nào thì được gọi là khéo léo. Và liệu sự khéo léo trong cách ứng xử nơi công sở có phải chính là sự giả dối, hai mặt?.
Thật ra nghệ thuật ứng xử nơi công sở không phải là làm vừa lòng tất cả mọi người mà chính là ứng xử đúng mực, đúng hoàn cảnh và đúng thời điểm giao tiếp.
Cụ thể hơn, đó chính là:
- Biết cách ứng xử hòa hợp với tất cả mọi người, bất kể là nam hay nữ, già hay trẻ, cấp trên hay cấp dưới
- Biết cách trung hòa với những tính cách đối lập và tạo dựng được mối quan hệ tốt đẹp, bền vững
- Nắm được những nguyên tắc ứng xử để nâng cao tầm ảnh hưởng của mình
- Biết cách xử lý trong những tình huống công sở tiêu cực như: bị nói xấu, bị công kích, bị bắt nạt
- Tạo dựng được một hình ảnh tốt đẹp cho bản thân.
Tất cả những điều trên đều sẽ được hướng dẫn thông qua khóa học nghệ thuật ứng xử khéo léo nơi công sở với sự dẫn dắt của ông Nguyễn Duy Khánh. Với hơn 10 năm làm việc tại các tập đoàn tài chính lớn và các môi trường doanh nghiệp trong nước và quốc tế, giảng viên Nguyễn Duy Khánh sẽ đem đến cho bạn những bài giảng và ví dụ hết sức thực tế để bạn có thể áp dụng ngay tại môi trường làm việc của mình.
Khóa học sẽ cho bạn những kỹ năng:
- Biết cách dung hòa sự khác biệt để trở nên hòa hợp hơn với đối phương.
- Biết cách ứng xử phù hợp để người khác khâm phục và tôn trọng bạn.
- Tự tin đối mặt với mọi tình huống trong giao tiếp.
- Tự tin giao tiếp mà không bị đánh giá là tỏ ra khó chịu và cố tình lấy lòng.
Khóa học này dành cho?
- Nhân viên văn phòng, người đi làm trong môi trường công sở muốn nâng cao kỹ năng ứng xử và xây dựng quan hệ.
- Quản lý, trưởng nhóm, leader cần biết cách dung hòa tính cách khác biệt, xử lý mâu thuẫn và tạo ảnh hưởng tích cực với đồng đội.
- Người thường xuyên gặp khó khăn trong giao tiếp, dễ rơi vào tình huống bị hiểu lầm, bị công kích hay bắt nạt nơi công sở.
- Người trẻ mới đi làm, còn thiếu kinh nghiệm ứng xử, muốn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và được đồng nghiệp/ sếp tin tưởng.
- Bất kỳ ai mong muốn học nghệ thuật ứng xử tinh tế, tự tin giao tiếp và xây dựng mối quan hệ bền vững trong công việc và cuộc sống.
Bạn sẽ nhận được gì nếu đăng ký khóa học này?
- Biết cách dung hòa sự khác biệt để trở nên hòa hợp hơn với đối phương.
- Biết cách ứng xử phù hợp để người khác khâm phục và tôn trọng bạn.
- Tự tin đối mặt với mọi tình huống trong giao tiếp.
- Tự tin giao tiếp mà không bị đánh giá là tỏ ra khó chịu và cố tình lấy lòng.
Nội dung khoá học
Chương I: Ứng xử để hòa hợp
-
1. Bài 1: Dẫn nhập
-
2. Bài 2: Làm việc với người khác thiên hướng tính cách
-
3. Bài 3: Làm việc với đồng nghiệp khác giới
-
4. Bài 4: Ứng xử với các lứa tuổi khác nhau
-
5. Bài 5: Ứng xử theo chuẩn mực văn hóa doanh nghiệp
-
6. Bài 6: Ứng xử theo trình tự cấp bậc
Chương II: Ứng xử để phát triển mối quan hệ
-
7. Bài 7: Tham gia và rút khỏi một cuộc trò chuyện
-
8. Bài 8: Bắt đầu một mối quan hệ
-
9. Bài 9: Sáu cách nuôi dưỡng mối quan hệ
-
10. Bài 10: Xây dựng lòng tin
-
11. Bài 11: Sự thấu cảm
-
12. Bài 12: Lắng nghe những điều không được nói ra
-
13. Bài 13: Hiểu đối phương qua 5 câu hỏi
-
14. Bài 14: Giải quyết bất đồng trong giao tiếp
Chương III
-
15. Bài 15: Tăng bốc bản thân cũng là một nghệ thuật!
-
16. Bài 16: 9 chiến lược thuyết phục
-
17. Bài 17: Giao tiếp phi ngôn ngữ
-
18. Bài 18: Tạo ấn tượng trong lần đầu gặp mặt
Chương IV
-
19. Bài 19: Đối mặt với sự bắt nạt
-
20. Bài 20: Đối mặt với sự công kích
-
21. Bài 21: Đối mặt với các “bà tám”
-
22. Bài 22: Đối mặt với sai sót của bản thân
-
23. Bài 23: Đối mặt với sự căng thẳng
Chi tiết khóa học
-
23 Bài giảng
-
2.9 giờ
-
Học online mọi lúc, mọi nơi
-
Học trên máy tính, điện thoại

Kyna.vn